随着社会经济的发展,我们的医疗条件得到了很大的改善,而老百姓看病的时候也不再仅仅只看医院或者医生,而且往往从整体上衡量,比如说医院的就医环境、服务水平、技术设备以及收费情况等等。北京中科白癜风医院是北京一家只治疗白癜风的专科医院,始终把优质服务放在和医疗水平同等的地位来抓,用先进的技术治愈患者的疾病,用温馨的服务赢得患者的口碑。这里我们要说的是,北京中科白癜风医院不但拥有治疗白癜风的疗法,还用“真诚真心”来对待每一位患者朋友。
我们都知道治疗白癜风的医院有很多家,那么北京中科白癜风医院为何能够在众多白癜风医院中脱颖而出,受到如此多的好评呢?其原因有二:一是工作细致入微,二是服务热情周到。
工作:细致入微
北京中科白癜风医院始终把“工作要细致入微”放在很高的位置,要求每一个医护人员都要牢记在心,把“一切为了患者,为了一切患者,为了患者的一切”这句口号落到实处。而北京中科白癜风医院的全体医护人员工作中以下几个方面真正体现到了细致入微:
1、院领导逐渐增加到一线巡视和检查的次数,充分发挥了质检组的质检效力。
2、医生休息时会告诉导医,为了方便准确分诊。
3、医院会尽量服务不同群体的需求,满足低收入消费者,尤其是咨询预约病人。
4、加强了对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
5、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参与院服务质量管理,创造顾客价值。
服务:热情周到
在不断提高医疗水平的基础上,北京中科白癜风医院始终不遗余力地提高服务水平,开发了多项新式服务,让患者体会到医护人员的用心服务不打折,服务也有新花样。
1、全程导诊服务:导医负责全程指导患者挂号、填写病历封面、指导就诊路线和协助老弱残疾患者、划价收费等。
2、私密式服务:保护病人的隐私权,设立一对一门诊,设立隔离注射室。
3、微笑式服务:以微笑面对患者,使患者拥有舒畅的心情。
4、一站式服务:“一站式服务”是指医院将导医、导诊、咨询、预约挂号、方便门诊、价格查询、投诉等项目集中于门诊大厅,避免病人来回奔波,让患者看病更省时省力。
5、四个一服务:向病人和家属送上一个微笑、打一个热情的招呼、递上一杯开水、说上一句温馨和安慰的话。
无数白癜风患者在北京中科白癜风医院获得了康复,相信北京中科白癜风医院不断地完善自己,未来将会有更多的白癜风患者朋友们在这里彻底摆脱疾病的困扰,开开心心的生活。
2014年白癜风领域学术峰会,暨“中科白癜风诊疗康复体系”金标准成果报告会于2014年2月26日胜利召开。来自中外多国的白癜风领域专家代表受邀出席了此次会议,共同探讨白癜风诊疗新的研究成果。
北京白癜风专科医院
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